Nhân viên Khai thác bệnh phẩm là người trực tiếp thực hiện lấy mẫu xét nghiệm và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ, góp phần đảm bảo chất lượng mẫu bệnh phẩm và trải nghiệm khách hàng.
1. Mô tả công việc
- Thực hiện lấy mẫu bệnh phẩm theo đúng quy trình chuyên môn và quy định của Trung tâm.
- Tiếp nhận, bảo quản và vận chuyển mẫu xét nghiệm đảm bảo chất lượng và thời gian quy định.
- Tư vấn cho khách hàng các thông tin liên quan đến xét nghiệm trong phạm vi chuyên môn được phép.
- Hướng dẫn khách hàng trước, trong và sau khi lấy mẫu nhằm đảm bảo an toàn và hiệu quả.
- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình làm việc.
- Thực hiện báo cáo công việc định kỳ theo yêu cầu của cấp quản lý.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
2. Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Trung cấp hoặc Cao đẳng chuyên ngành Điều dưỡng hoặc Kỹ thuật xét nghiệm.
- Có kỹ năng lấy mẫu bệnh phẩm tốt, thao tác chuyên môn chính xác.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lấy mẫu xét nghiệm.
- Ưu tiên ứng viên nam.
- Có ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, giao tiếp tốt.
- Có tinh thần trách nhiệm, trung thực, nhiệt tình và chủ động trong công việc.
- Có khả năng làm việc nhóm và phối hợp hiệu quả với đồng nghiệp.
- Sẵn sàng đi công tác khi có yêu cầu.
- Có phương tiện đi lại cá nhân (xe máy).
3. Quyền lợi
- Thu nhập từ 9.000.000 – 15.000.000 đồng/tháng, tương xứng với năng lực và kết quả công việc.
- Được đào tạo chuyên môn và tham gia các khóa học nâng cao kỹ năng nghiệp vụ.
- Được cấp đồng phục, dụng cụ lấy mẫu và các trang thiết bị phục vụ công việc.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Hưởng các chế độ phúc lợi, thưởng Lễ Tết và chính sách đãi ngộ của công ty.
- Làm việc trong môi trường y tế chuyên nghiệp, năng động và có cơ hội phát triển nghề nghiệp lâu dài.
- Tham gia các hoạt động nội bộ, đào tạo và chương trình gắn kết nhân viên của công ty.