Nhân viên Khai thác bệnh phẩm là người trực tiếp thực hiện lấy mẫu xét nghiệm, chăm sóc khách hàng và đảm bảo chất lượng bệnh phẩm trong suốt quá trình thu nhận, bảo quản và vận chuyển mẫu.
1. Mô tả công việc
- Thực hiện thu nhận và lấy mẫu bệnh phẩm theo đúng quy trình chuyên môn của trung tâm.
- Tư vấn cho khách hàng các dịch vụ xét nghiệm trong phạm vi chuyên môn được phép.
- Hướng dẫn khách hàng trước, trong và sau khi lấy mẫu nhằm đảm bảo an toàn và trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.
- Theo dõi, báo cáo công việc theo yêu cầu và đặc thù của vị trí.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình làm việc.
- Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng và hỗ trợ giải đáp các thắc mắc liên quan đến dịch vụ.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp quản lý.
2. Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Điều dưỡng hoặc Kỹ thuật xét nghiệm.
- Có kỹ năng lấy mẫu bệnh phẩm tốt, thao tác chuyên môn chính xác.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lấy mẫu xét nghiệm.
- Ưu tiên ứng viên nam.
- Có ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, nhanh nhẹn và giao tiếp tốt.
- Có tinh thần trách nhiệm, chăm chỉ, nhiệt huyết và chủ động trong công việc.
- Có khả năng phối hợp công việc, làm việc nhóm và hỗ trợ đồng nghiệp hiệu quả.
- Sẵn sàng đi công tác khi được điều động.
- Có phương tiện đi lại cá nhân (xe máy).
3. Quyền lợi
- Được đào tạo chuyên môn và tham gia các chương trình nâng cao nghiệp vụ.
- Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng mềm phục vụ công việc.
- Được cấp đồng phục và đầy đủ dụng cụ phục vụ lấy mẫu, bảo quản và vận chuyển bệnh phẩm.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ theo quy định của pháp luật.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và có nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp.
- Hưởng các chế độ phúc lợi, thưởng và chính sách đãi ngộ theo quy định của công ty.
- Tham gia các hoạt động nội bộ, đào tạo và chương trình gắn kết nhân viên.